Dar mais importância aos ouvintes (respeitá-los)

A TSF passou hoje uma peça que divulga os próximos concertos de Nick Cave em Portugal e em que aparecem declarações do cantor, músico e compositor. Mas em que nada é dito sobre a origem dessas declarações.

Estou convencido que uma das coisas que os jornalistas terão mudar rapidamente é percepção da importância que devem dar aos seus ‘utilizadores’ (outra, por exemplo, é a banalização desta palavra, em detrimento do simples ouvinte, leitor ou telespectador…).

Actualmente, e ao longo de décadas foi assim, vigora a máxima: ‘eles comem o que lhes dermos’ (e nesse sentido o destinatário é subalternizado, desconsiderado, remetido a um papel absolutamente passivo). Com a net, nada ficará como dantes. Os consumidores percebem que têm mais direitos do que apenas ligar ou desligar, a interactividade será cada vez mais uma realidade, os jornalistas sentir-se-ão ‘obrigados’ a prestar contas - até ao limite dos próprios critérios.

Voltando à peça que suscitou este postal: se Cave tivesse falado à TSF seria natural que o trabalho o referisse; se fosse a outro órgão de comunicação social, ainda mais; mas aqueles sons em concreto apareceram de onde? 

Os ouvintes (os utilizadores, os consumidores) não são estúpidos. E se nós só existimos por causa deles, respeitá-los é dar-lhes (o máximo d) a informação que lhes pode ser útil para a compreensão total do nosso trabalho.

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